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惠而浦热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 不加热

   • 检查电源：确认插座供电正常，热水器插头是否松动。
   • 温控器故障：若显示屏显示温度不变化，可能是温控器失灵，需更换同型号温控器（维修前务必断电）。
   • 加热管损坏：用万用表检测加热管电阻值（正常应为几十欧姆），损坏需更换，注意安装时涂抹导热硅脂。

2. 漏水

   • 密封圈老化：常见于进出水管接口，可尝试重新拧紧或更换密封圈（维修小知识：拧螺丝时力度均匀，避免滑丝）。
   • 内胆破裂：若漏水严重伴水锈，需联系售后更换内胆（无法自行修复，切勿强行使用）。

3. 水温过高/过低

   • 设定错误：检查显示屏温度设置是否合理（建议夏季40℃、冬季50℃）。
   • 混水阀故障：混合阀阀芯卡滞会导致水温失控，拆洗或更换阀芯即可（维修小知识：清洗时可倒入白醋浸泡去除水垢）。

二、日常维护小技巧

• 定期除垢：电热水器建议每半年清洗内胆（关闭电源后，打开排污阀，用清水冲洗）。
• 延长寿命：使用热水器时，先开热水再关电源，避免干烧；长期不使用前，排净内胆积水。
• 安全检查：每年检查漏电保护插头是否灵敏（按“测试”按钮观察是否断电）。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系惠而浦**售后（全国统一报修热线：400-882-3366），切勿私自拆解贵重电器。

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惠而浦热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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