依玛壁挂炉24小时人工服务

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依玛壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火故障（E1代码）

表现：开机无点火声，屏幕显示E1。
原因：燃气阀未打开、点火针积碳或感应针故障。
维修：先检查燃气表是否欠费，再清洁点火针与感应针（断电操作），若仍故障需专业检测。
家电维修小贴士：燃气设备定期用干布擦拭点火部件，可延长使用寿命。

二、水压异常（E2代码）

表现：屏幕显示E2，机器不启动。
原因：系统水压低于0.8bar或高于1.5bar。
维修：打开补水阀至1.2bar左右，观察压力表指针；若频繁降压需检查系统密封性。
家电维修小贴士：冬季供暖期每月检查一次水压，避免压力过高导致管道爆裂。

三、过热保护（E3代码）

表现：运行中突然熄火，显示E3。
原因：水泵堵塞、热交换器结垢或温控探头故障。
维修：关闭电源后清理过滤器（滤网位于进出水口），用柠檬酸溶液冲洗热交换器；若探头异常需更换同型号传感器。
家电维修小贴士：每年使用前用除垢剂清洗热交换器，防止水垢影响换热效率。

四、风机故障（E4代码）

表现：风机不转，机器报错E4。
原因：风机电机损坏、电容击穿或线路接触不良。
维修：断电后检查风机扇叶是否被异物卡住，替换损坏电容后仍不转需联系售后。
家电维修小贴士：保持壁挂炉周围通风，避免灰尘堆积导致电机过热。

五、冬季使用注意事项

1. 首次启动需打开补水阀排气，设定温度20℃试运行
2. 停机后应关闭电源开关，避免频繁启停
3. 长期不用时，排净系统水并关闭总阀

建议故障排查优先断电操作，复杂问题联系依玛**售后，非专业人员切勿擅自拆解燃气部件。

依玛壁挂炉24小时人工服务

依玛壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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