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百尊壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无火焰、指示灯不亮。
原因：

1. 电源问题：检查电源插座是否通电，壁挂炉电源开关是否开启。
2. 点火针脏污：长期使用后点火针积灰，可断电后用干布擦拭针体，再调整间距（约3-5mm）。
3. 燃气阀故障：若闻到燃气味但不点火，可能是燃气阀未打开或损坏，需联系专业人员检修。

维修小贴士：壁挂炉电源故障时，可先尝试重启（关闭电源10分钟后再开），避免频繁强行启动损坏电路。

二、水温不达标

现象：出水温度低于设定值，或忽冷忽热。
原因：

1. 热交换器堵塞：水质差易结垢，导致换热效率下降。建议每年清洗一次热交换器，定期更换过滤器滤芯。
2. 循环水泵故障：水泵叶轮卡滞或老化会影响水循环，可断电后检查叶轮是否被杂物缠绕。
3. 温控探头异常：探头积灰或接触不良会误报温度，需清洁或校准。

维修小贴士：定期检查壁挂炉进出水管路是否有漏水，冬季长期不用时，可保持低温运行模式（防冻保护）。

三、频繁熄火或显示故障代码E1/E2

现象：点火后1-2分钟自动熄火，或屏幕显示E1（点火失败）、E2（风压异常）。
原因：

• E1故障：点火失败，检查点火针位置、燃气压力或点火变压器是否损坏。
• E2故障：风机故障或烟道堵塞。清理烟道异物，检查风机扇叶是否卡滞。

维修小贴士：冬季使用时，确保烟道出口无积雪或杂物遮挡，避免一氧化碳中毒风险。

四、漏水问题

现象：机身底部或连接处渗水。
原因：

1. 密封圈老化：进出水管、安全阀接口处密封圈长期使用后易老化，更换同型号密封圈即可。
2. 管道接口松动：用扳手轻拧接口螺丝（注意关闭总水阀），重新紧固时避免过度用力。

维修小贴士：定期检查压力表（正常范围1-1.5bar），压力过低时缓慢补水，过高需放气降压。

温馨提示：壁挂炉内部涉及燃气和电路，非专业人员切勿自行拆解。定期请专业人员上门保养（每年1-2次），可有效降低故障概率。若出现异响、漏水或异味，应立即关闭总阀并联系售后，保障安全。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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