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浪鲸(SSWW)售后常见故障说明与维修小知识

一、常见故障处理

1. 出水异常：花洒出水断断续续或局部不出水，可能是水路堵塞。可尝试用柠檬酸溶液浸泡花洒滤网（30分钟后冲洗），或检查角阀是否完全开启。日常使用后建议关闭进水阀，避免水垢沉积。

2. 加热故障：电热水器显示异常代码或不加热，先检查插头是否松动，排除电路问题后，需联系专业人员检测温控器。建议每年清洗一次内胆，延长加热管寿命。

3. 漏水问题：水龙头连接处渗水，可更换老化密封圈（建议选择食品级硅胶材质）；浴室柜连接处漏水时，重点检查排水胶垫是否错位。安装时建议涂抹防霉胶，减少潮湿环境滋生细菌。

4. 智能功能失效：智能马桶无法感应冲水，先清理感应区传感器，避免水渍遮挡；若遥控器失灵，尝试更换电池或重启主机。日常使用中，勿让金属物品触碰座圈传感器。

二、家电保养小技巧

• 日常清洁：浴室五金件可用软布蘸中性清洁剂擦拭，避免用钢丝球损伤表面；蒸汽拖把清洁瓷砖时，水温不超过50℃，防止高温损坏硅胶密封圈。
• 节水建议：淋浴喷头定期更换为低流量节水型（流量≤6L/min），每月检查一次进水管接口，拧紧松动部件可减少30%漏水损耗。
• 安全提示：冬季电热水器水温设置不超过50℃，防止烫伤；燃气热水器需每两年请专业人员检查烟道密封性，避免一氧化碳泄漏风险。

浪鲸(SSWW)始终以用户体验为核心，建议遇到复杂故障时优先通过**渠道反馈，技术团队将在24小时内响应。温馨提示：家电使用超过8年建议评估安全性能，及时更新换代更省心。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、浪鲸(SSWW)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修浪鲸(SSWW)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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