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西门子热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

现象：显示屏无加热指示，出水温度偏低。
原因：加热管损坏或温控器故障。
维修：关闭电源后拆开机器，用万用表检测加热管阻值（正常应在20-30Ω），若无穷大则更换加热管；若阻值正常但仍不加热，检查温控器是否因过热跳闸。

小知识：定期（3-6个月）清理热水器内胆水垢，可提升加热效率并延长使用寿命。水垢厚度超过2mm时，热效率会下降30%以上。

二、漏水故障

现象：机身底部或连接管处渗水。
原因：密封圈老化、安全阀故障或进出水管松动。
维修：先检查接口是否松动，重新拧紧；若无效则更换进水口密封圈（建议选硅胶材质，耐温200℃以上）；安全阀故障时，可卸下后用清水冲洗阀芯，或直接更换安全阀（注意泄压值为0.7MPa）。

三、显示代码故障

现象：屏幕显示“E1”“E2”等代码（参考说明书对应故障）。
原因：传感器故障或电路异常。
维修：E1通常为点火失败，需检查燃气阀、点火针是否积碳；E2为水流量过低，先清理花洒滤网，若仍无改善则检测水压（建议安装稳压阀稳定在0.05-0.6MPa）。

小知识：使用燃气热水器时，保持厨房门窗开启，避免一氧化碳聚集。建议每年请专业人员检测烟道密封性，防止废气倒灌。

四、节能提示

1. 温度设置：夏季可调至40℃，冬季50-55℃，每调高1℃能耗增加5%-8%。
2. 断电记忆：若遇停电，重启后温控参数会自动恢复，无需重新调试。
3. 清洁维护：每月可短按“加热”键启动自检功能，及时发现管道堵塞问题。

遇到复杂故障建议联系西门子**售后（400-889-9999），避免自行拆解导致保修失效。

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西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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