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万事兴集成灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后点火困难或无法点火。
排查：

1. 检查电池仓是否没电，建议更换同型号碱性电池；
2. 清理点火针油污（可用酒精棉片擦拭），调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。

维修小贴士：集成灶点火系统需定期检查，避免潮湿环境导致漏电，潮湿地区建议每3个月用吹风机冷风吹扫点火部位。

二、火力不足

现象：火焰发黄、火力变小或断火。
原因：

1. 气源压力异常（如液化气钢瓶快空时易出现）；
2. 燃烧器火盖堵塞（食物残渣或油渍卡住火孔）。
   维修：

• 燃气灶模式下，可关闭气源后取下火盖，用细铁丝疏通火孔，用厨房纸蘸酒精擦拭火盖底座；
• 若为管道天然气压力不足，联系燃气公司检修阀门。

三、烟机不启动

现象：电源正常但电机不转。
排查：

1. 检查延时开关是否失效（部分机型有3-5秒延时保护）；
2. 按“清洁”键后若烟机自检，可能是油网堵塞导致过载保护（建议先清理油盒油污）。

安全提示：烟机电源插座需带接地保护，定期用软毛刷清理电机风轮（断电操作！），避免油烟长期堆积影响吸力。

四、整机漏电

重要提示：若触摸金属部分有麻感，立即关闭总电源，联系售后检测。
预防知识：集成灶接地线需与墙面接地桩可靠连接，雷雨季节可提前断开电源插头。

维修原则：先断电再操作，复杂故障切勿自行拆解，建议拨打品牌**400热线报修。日常使用时保持灶台清洁，定期检查进风口是否有异物堵塞，可延长设备寿命30%以上。

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万事兴集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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