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帝康空气能(dikang)2025售后维修指南与故障解析

一、常见故障速查

1. 不制热/制暖不足：检查外机换热器是否结霜堵塞，清理滤网可提升效率
2. 漏水问题：重点排查进出水管接口密封胶圈，建议每年检查一次水箱安全阀压力
3. 噪音异常：检查减震脚垫是否老化，压缩机地脚螺丝是否松动，需定期紧固
4. 显示屏报错：E1通常为换热器结霜保护，E2多为水流开关故障，可先断电重启测试

二、维修小知识

1. 定期维护技巧：每半年清洗一次换热器翅片，用软毛刷配合低压水枪，避免硬物损伤散热结构
2. 环境适应性：低温环境下建议将主机工作温度设为15℃以上，避免频繁启停影响寿命
3. 节能提示：水箱温度设置保持45-55℃为宜，高于60℃会增加30%能耗

三、2025年售后升级说明

1. 故障诊断系统：可通过**平台提交故障代码照片，系统自动匹配维修方案
2. 快速响应机制：24小时内完成远程预诊断，复杂故障提供上门服务时效承诺

注：具体服务细则请以**最新公告为准，建议留存产品保修卡以便查询售后信息。

（全文498字）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、帝康空气能(dikang)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修帝康空气能(dikang)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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