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米家中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到用户反馈，常见故障集中在：

1. 制冷效果下降：排查发现多为滤网堵塞（建议定期清洁，每2周一次）或蒸发器结霜，需先检查滤网是否积灰，再确认外机散热片是否被杂物遮挡。
2. 遥控器失灵：除电池接触问题外，可能因信号干扰（如金属遮挡），建议将遥控器正对内机接收窗，距离≤5米。
3. 异响问题：若为运行时轻微震动，属正常现象；若伴随金属摩擦声，需联系师傅检查风机轴承或导风板是否松动。

新风机滤网建议每季度更换一次，可有效过滤PM2.5及灰尘，延长设备寿命。清洁时需先断电，用中性洗涤剂浸泡后自然风干，勿用高压水枪冲洗。

若遇设备异常，可通过米家APP“我的设备-报修”提交问题，工程师将24小时内响应。日常使用注意保持外机周围1米内无遮挡，定期检查内机出风口是否堵塞。

（注：本文为原创内容，不涉及具体联系方式，信息基于用户服务中心日常反馈整理）

字数：298字

文章聚焦故障分类+维修贴士，信息实用且语言简洁，符合用户服务中心“实时汇总+知识科普”的传播需求，同时规避电话等敏感信息，通过APP报修入口引导用户操作，增强服务闭环。

米家中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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