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清华阳光太阳能大兴区售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 热水器不加热：检查温控器是否失灵（可能因长期高温导致传感器老化），或集热管是否结垢严重（需定期清洗集热管，建议每年春秋各1次）。
2. 漏水问题：优先排查密封圈老化（冬季严寒时易脆化），或水箱接口松动。大兴区用户注意冬季管道防冻，可在水管外包裹保温棉或安装电伴热带。
3. 出水压力不足：可能是管道堵塞或增压泵故障。若为高层住宅，建议加装稳压阀，避免水压波动损坏设备。
4. 显示屏故障：黑屏或乱码时，先断电重启；若频繁出现，可能是主板受潮，需联系售后检测电路（潮湿环境下建议加装防水插座）。

二、日常保养小知识

• 集热管清洁：晴天早晨水温最高时，用软毛刷蘸中性洗涤剂轻刷集热管外表面，避免硬物划伤镀膜层（镀膜层是吸收热量的关键）。
• 水箱排污技巧：每年冬季前排空水箱水，防止冻裂。排污口位于水箱底部，可连接软管至排水口，缓慢打开阀门排污至无杂质流出。
• 管道维护：大兴区夏季多雨，需定期检查管道接口密封性，防止雨水渗入引发锈蚀。管道最高点建议安装自动排气阀，避免气堵影响热水循环。

三、温馨提示

若遇故障，建议通过设备序列号查询最近的大兴区授权维修网点，避免自行拆解扩大问题。清华阳光全国24小时客服中心已上线，可提供技术指导，帮助用户快速判断故障原因。

（注：文章内容原创，未涉及具体联系方式，故障处理请以**售后指引为准。）

字数：约480字

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、大兴区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修大兴区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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