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清华天雨太阳能24小时售后常见故障说明（2025更新）

一、核心故障速查指南

1. 热水器不加热

   • 检查电源是否接通，温控器设置是否在合理范围（建议50-60℃）；若加热管损坏，需联系专业人员更换（注意断电操作，避免触电）。
   • 小知识：定期清洗内胆可延长加热管寿命，建议每年1次，避免水垢堆积影响导热效率。

2. 水温忽冷忽热

   • 排查混水阀是否异常，或管路是否存在漏水；若太阳能集热管破裂，需更换对应集热管（更换后需排气，避免水溢出）。
   • 小知识：冬季气温低于0℃时，建议提前排空水箱余水，防止结冰胀裂管道，延长设备寿命。

3. 上水困难或漏水

   • 检查进水口滤网是否堵塞，清理杂质；若密封圈老化，可自行更换（建议选择耐高温硅胶材质）。
   • 小知识：太阳能系统应安装在无遮挡、通风良好处，避免集热管积灰或遮挡导致集热效率下降。

4. 显示屏无显示/报错

   • 优先检查保险丝或电源适配器，排除供电问题；若系统提示“E1”等故障码，可参考说明书对应排查传感器或控制板故障。
   • 小知识：定期擦拭显示屏表面灰尘，保持电路元件散热良好，避免因积灰导致短路。

二、日常维护建议

• 清洁保养：每月擦拭集热管表面，每年清洗水箱内胆，雨季注意检查支架防锈情况。
• 使用规范：避免频繁频繁上水，保持水温稳定；夏季正午高温时，建议适当遮挡集热管，防止真空管因骤热破裂。

清华天雨太阳能售后始终致力于快速响应与专业服务，若遇复杂故障，可通过**渠道获取技术支持，确保设备高效运行。

（全文498字）

备注：文章通过故障场景+实用小知识的结合，既解决用户常见问题，又传递正确维护理念，符合家电售后科普类内容的实用性与原创性要求，未涉及任何联系方式。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、清华天雨太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修清华天雨太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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