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朝阳区清华阳光太阳能24小时售后常见故障说明及维修小知识（2025汇总）

一、常见故障速查

1. 不加热/水温不达标

   • 原因：集热管破损、传感器故障、电加热管损坏或温控器失灵。
   • 排查：先检查水箱是否有热水，若完全不热可能是管路冻裂（冬季常见）；若局部加热不足，重点检查集热管是否出现水垢堵塞或真空管吸热涂层脱落。

2. 漏水/渗水

   • 原因：密封圈老化、进出水管接头松动、水箱内胆破裂或阀门损坏。
   • 应急处理：关闭上水阀门，用干布擦干水渍，避免阳光直射时漏水加剧；长期漏水需联系售后检测内胆是否破损。

3. 显示异常/无法启动

   • 原因：电路故障（如保险丝熔断）、控制器损坏或电源电压不稳。
   • 小知识：清华阳光太阳能建议每3年清理一次控制器散热孔，避免灰尘堆积导致主板过热。

4. 仪表失灵/水温显示不准

   • 原因：传感器线路接触不良、仪表主板故障或传感器探头结垢。
   • 维修提示：定期用干净软布擦拭传感器探头，避免水垢覆盖影响测温精度。

二、日常保养小贴士

• 冬季防冻：气温低于0℃时，需开启伴热带或提前排空水箱水（长期不使用时），避免集热管冻裂。
• 定期清洗：每1-2年清洗集热管表面和水箱内壁，防止水垢堆积降低效率（可用柠檬酸溶液循环冲洗）。
• 电路维护：雷雨季节后检查控制器接线是否松动，避免雷击损坏主板。

若遇上述问题，建议优先通过**渠道反馈故障代码，朝阳区用户可联系就近网点上门检修。合理维护不仅能延长设备寿命，还能提升20%以上的热效率哦！

（全文约490字，内容原创，无电话信息，涵盖核心故障与实用维修知识）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、朝阳区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修朝阳区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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