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科龙热水器常见故障及维修小知识

一、无法点火故障

现象：按下点火开关后无火花或火焰。
原因：① 电池电量不足或正负极接反；② 点火针积碳或位置偏移；③ 气路堵塞（如燃气阀故障）。
维修技巧：检查电池是否松动或漏液，定期用干布擦拭点火针；若点火时火焰呈黄色，可能是空气进气不足，需清理燃烧器喷嘴。

二、水温忽冷忽热

现象：出水温度不稳定，波动较大。
原因：① 混水阀阀芯磨损；② 温控器失灵；③ 自来水压不稳定。
维修小知识：混水阀若老化漏水，可尝试用白醋浸泡阀芯除垢；电热水器温控器建议每3年检测一次，避免超温损坏内胆。

三、漏水故障

现象：机身底部或连接管渗水。
原因：① 密封圈老化；② 进出水管松动；③ 内胆腐蚀穿孔。
安全提示：热水器需安装在通风干燥处，首次使用前必须排空内胆空气，避免加热时压力过高导致安全阀漏水。

四、显示屏异常

现象：屏幕无显示或乱码。
原因：① 电源接触不良；② 主板受潮短路；③ 传感器故障。
维修技巧：断电重启后若仍异常，可检查电源线是否破损；夏季潮湿天气，建议定期用吹风机冷风吹扫电路板，防止元件氧化。

保养建议

1. 定期清洁：每半年清洗一次换热器，去除水垢延长寿命
2. 安全检查：每年检测安全阀压力值（建议0.7-0.8MPa）
3. 电源管理：长期不使用时拔掉插头，避免电路老化引发安全隐患

遇到复杂故障建议联系科龙**售后，切勿自行拆解高压部件。通过科学维护，多数小故障可提前预防，延长热水器使用寿命。

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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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