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万和热水器漏水怎么办？24小时全国各售后受理中心维修指南

在处理任何家电故障前，务必先关闭电源和水源，避免触电或漏水扩大。维修时切勿用湿手操作，工具需绝缘良好，防止安全事故。

一、漏水故障原因分析

1. 密封圈老化：热水器内胆与进出水管连接处的橡胶密封圈长期使用后易老化，导致接口处渗水。
2. 内胆破损：水质差或加热管结垢严重可能腐蚀内胆，形成小孔漏水（常见于使用超5年的机型）。
3. 阀门损坏：安全阀、进水阀或排水阀密封不严，弹簧老化失效，导致漏水。
4. 管道松动：安装时固定螺丝松动或管路震动，也会造成接口渗漏。

二、分步骤维修指南

基础维修需准备螺丝刀（十字/一字）、扳手、生料带、密封胶（防水型）、新密封圈（需匹配型号），以及万用表（检测电路故障）。

1. 初步排查：关闭水源电源

• 关闭热水器进水阀门，拔掉电源插头，等待机身完全冷却。
• 用干布擦干表面水渍，观察漏水位置（底部、侧面或接口处）。

2. 检查接口与阀门

• 用扳手松开漏水接口处螺丝，取下旧密封圈，检查是否变形、开裂。
• 若接口无损坏，可缠绕生料带（2-3圈）后重新安装，拧紧时避免过紧损坏螺纹。
• 安全阀漏水：通常是弹簧卡死，按压安全阀顶部小拉杆1-2次可复位；若仍漏水需更换安全阀。

3. 内胆漏水应急处理

• 若漏水点在内胆（底部或侧面），需关闭总水源，排空水箱余水。
• 小破损可涂抹防水密封胶（需耐高温型号），24小时固化后再通水测试。
• 注意：内胆大面积破损或超过质保期建议联系售后更换内胆（专业人员操作，避免烫伤）。

4. 管道与支架检查

• 检查进出水管是否因震动松动，重新拧紧固定螺丝；若管路老化（如出现裂纹）需更换整段水管。
• 支架变形导致受力不均时，可调整支架角度或更换新支架，确保机身稳固。

三、维修后注意事项与保养建议

每1-2年清洗热水器内胆（联系售后使用专业设备），可延长使用寿命50%以上。冬季需排空水箱残留水，防止结冰胀裂；定期检查安全阀压力值（通常为0.7MPa，超压需调整或更换）。

温馨提示：若自行维修后仍漏水，或不确定故障原因，建议拨打万和全国统一售后热线（400-XXX-XXXX），24小时响应的专业团队将为您提供上门检修服务。安全与专业，永远是家电维修的首要准则！