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TCL中央空调推出全国24小时各售后受理客服中心

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TCL中央空调常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘覆盖影响换热）、制冷剂泄漏（管道老化或接口松动）、外机散热不良（风扇故障或冷凝器脏污）。
   • 维修小知识：定期清洁滤网（建议每2周一次），夏季高温时，可在室外机周围洒水降温，提升散热效率。

2. 内机漏水

   • 原因：排水管堵塞（排水口被异物堵住）、接水盘变形或排水坡度不足。
   • 维修小知识：用细铁丝疏通排水管，接水盘倾斜角度应保持1°以上，避免积水溢出。

3. 遥控器失灵

   • 原因：电池电量不足（注意更换同型号碱性电池）、空调接收窗被遮挡或灰尘覆盖。
   • 维修小知识：清洁接收窗时，用软毛刷轻扫表面，避免液体接触电路板。

4. 外机噪音大

   • 原因：压缩机地脚螺丝松动（震动加剧）、风机叶片积灰或变形（平衡失衡）。
   • 维修小知识：停机后，检查压缩机固定螺丝是否松动，用水平仪调平外机。

二、日常保养建议

• 定期清洗：蒸发器和冷凝器每半年清洗一次，防止细菌滋生（可用专用清洗剂）。
• 电源管理：雷雨季节关闭空调并拔掉插头，避免雷击损坏主板。
• 避免频繁启停：连续制冷/制热时，建议保持运行1小时以上再关机，延长压缩机寿命。

提示：若自行排查无果，建议联系TCL**售后（400-812-3456），切勿强行拆解设备以免触电或扩大故障。合理使用家电，既能提升效率，又能减少维修成本！

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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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