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万家乐锅炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
排查原因：

1. 燃气阀门未开（检查表后阀门及灶前开关）
2. 点火针积碳（用砂纸轻轻打磨，避免短路）
3. 电池欠压（更换1.5V碱性电池，避免漏液）

维修贴士：每次换季使用前，清理热交换器翅片灰尘，可提升热效率30%。

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、有黑烟或自动熄火。
解决方法：

• 风门调节不当：顺时针调小火苗宽度至蓝色火焰（常见于冬季使用）
• 热交换器堵塞：停机后用毛刷清理烟管异物（重点清理冷凝水残留）
• 安全阀故障：超压保护触发时需联系售后检测压力值

安全提示：燃气管道建议每3年更换金属波纹管，避免老化漏气。

三、水压异常

故障表现：压力显示E1或E2（常见错误代码）。
处理步骤：

1. 补水旋钮逆时针旋转至1-1.5bar（低于1bar需补水）
2. 补水后若压力持续下降，检查安全阀是否漏水（常见密封圈老化）
3. 冬季防冻：温度低于5℃时保持水压0.8bar以上并开启防冻模式

家电冷知识：万家乐部分机型内置智能水泵，可自动排气，若频繁报警需检查水路是否有弯折。

四、显示故障代码

E1/E2/E3代码：对应点火失败、点火超时、风压异常。
应急处理：

• 代码闪烁时断电重启，多数为临时故障
• 频繁出现需检查烟管是否堵塞（建议每半年清理一次）
• 强制排气机型必须确保烟管垂直安装（高出屋面5cm以上）

保养建议：每年找专业人员清洗热交换器，避免水垢堵塞导致热效率下降40%。

温馨提示：非专业用户切勿自行拆解主板，安全第一！建议选择**售后维修，保留故障代码截图可快速判断问题。

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万家乐锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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