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美的7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 今日10:00-12:00期间，部分地区出现智能家电联网延迟问题，涉及美的云智能冰箱、扫地机器人等产品。技术团队已完成服务器节点扩容，目前所有设备已恢复正常联网功能。若您的设备仍存在异常，可尝试重启路由器或通过美的美居APP重新配对。

1. 冰箱结霜厚？定期（建议1-2月）清理冷凝器灰尘，冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃，可减少结霜。
2. 空调异响？先检查外机支架是否松动，内机导风板是否变形卡住，非专业情况请勿自行拆解，联系**售后更安全。
3. 洗衣机不脱水？检查排水阀是否堵塞、水位传感器是否异常，断电后重启程序或暂停再启动可解决部分小故障。

美的始终以专业服务守护您的家居体验，感谢您的理解与支持。如有其他问题，欢迎通过美居APP在线客服咨询。

美的所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修美的不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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