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王力S80（3D人脸电子锁）常见故障及应急处理

一、人脸识别不灵敏

1. 可能原因：人脸与摄像头距离过远、角度不对，或人脸信息因化妆、口罩遮挡识别失败。
2. 解决方法：
   • 调整站立位置在锁具正前方1.2米内，保持平视摄像头
   • 取下口罩/帽子，避免浓妆遮挡额头、下巴
   • 重新录入人脸信息：按"*#6321#"进入管理模式，删除原有模板后重新采集正面清晰图像

二、指纹识别失效

1. 可能原因：手指潮湿、指纹磨损，或指纹模块进灰。
2. 解决方法：
   • 用干纸巾擦拭手指，擦干后重试
   • 更换手指或尝试备用指纹（最多可录入5组）
   • 清理指纹头：用棉签蘸少量酒精轻轻擦拭凹槽处

三、钥匙开锁后自动反锁

1. 可能原因：反锁模式未关闭，或电池电量不足导致防误开保护。
2. 解决方法：
   • 手动转动把手至"ON"位置后轻晃门锁，确认反锁机构是否复位
   • 检查低电量指示灯：若红色闪烁，立即更换同型号锂电池（CR14505）
   • 紧急情况可通过机械钥匙反锁后，从内部旋钮旋转解锁状态

四、电子门铃无声

1. 可能原因：电池欠压、门钹接触不良或音量设置过低。
2. 解决方法：
   • 按"门铃键"测试是否有蜂鸣声，无则优先更换电池
   • 检查门钹连接线是否松动，重新插拔接口
   • 长按"*"键进入音量设置，调至"100%"最大音量

五、临时密码失效

1. 可能原因：密码有效期设置错误，或临时密码已使用。
2. 解决方法：
   • 重新生成有效期内密码：按"管理模式+#"进入密码设置，确认使用时长≤7天
   • 检查密码输入是否包含*号（部分型号需在末尾加#）
   • 若频繁失效，建议联系售后检测主板芯片

六、应急处理小贴士

• 紧急情况下可通过底部应急钥匙孔开锁，建议钥匙随身携带
• 每月至少充电一次（低电量时建议及时更换电池）
• 雨天使用后及时清理锁体表面，防止雨水渗入电路

（注：以上故障处理方案适用于多数机械电子锁常见问题，具体以实际故障现象为准）

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