虎牌尊虎双门保险柜24小时全国售后服务号码人工登记受理中心-

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虎牌尊虎双门保险柜常见故障及应急处理

最近不少用户反馈，家里的虎牌尊虎双门保险柜偶尔会遇到一些小问题，别着急，这些都是日常使用中可能碰到的常见情况，咱们可以按步骤排查解决。

一、钥匙和密码同时失灵
如果钥匙插进去转不动，或者密码输入后屏幕没反应，先检查电源。尊虎双门保险柜用的是内置锂电池，长期不用可能会亏电。可以把保险柜通电1小时（如果有外接电源接口），或者打开背面电池盒更换备用电池，记得正负极别装反。要是密码盘突然卡住，可能是密码轮受潮生锈，滴几滴缝纫机油轻轻转动试试，别用蛮力。

二、单扇门打不开，另一扇正常
双门保险柜的锁舌联动设计比较精密，如果一扇门打不开，先看看是不是门框变形了。可能是搬家时磕碰导致锁舌错位，试着轻轻推关门扇，同时用另一扇门的钥匙辅助开门，让锁舌复位。另外，要是忘记其中一扇门的密码，别慌，尊虎双门保险柜有应急双密码系统，按说明书上的方法输入“*#主密码#”可以解锁另一扇门的管理权限。

三、报警声突然响起
有时候保险柜会无故报警，先检查是不是电量不足了——低电量时屏幕会闪烁红色警报灯。及时更换电池后，记得按“#00#”重置报警设置。另外，尊虎双门保险柜的防撬警报很灵敏，如果您在输入密码时误触了“紧急报警键”（一般在密码盘下方），也会触发报警，这时候按“#*”就能解除。

四、关门后无法自动锁闭
如果关门后锁舌不自动弹出，可能是锁扣位置被灰尘或杂物挡住了。用小刷子清理门框内侧的锁扣槽，再用铅笔芯粉末（润滑作用）轻轻涂抹锁舌，活动几次就能恢复正常。注意别用食用油，会黏住锁芯导致更难打开。

五、应急钥匙卡住取不出来
如果应急钥匙插进去拔不出来，可能是密码错误导致锁芯卡死。别硬拔！可以往钥匙孔里喷少量WD-40润滑剂，等几分钟后轻轻转动钥匙至解锁状态，再用同样的方法反向转动拔出。如果还是不行，联系附近的虎牌售后网点，他们有专用工具，千万不要自行拆解保险柜，以免损坏内部结构。

尊虎双门保险柜虽然是机械与电子结合的产品，但日常使用中只要注意防潮（别让密码盘接触水汽）、定期检查电池（每半年换一次备用电池），就能大大减少故障。如果遇到上述问题自己解决不了，也别着急，拨打虎牌全国联保电话（记住售后电话：400-XXX-XXXX），他们的师傅会带着专用工具上门维修，全程不用拆柜子，安全又省心。

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