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耶鲁YDM4111智能锁在使用中偶尔会遇到一些小问题，这些情况通常都不难解决。比如最常见的可能是指纹识别不灵敏，有时候手指上沾了水或者灰尘，锁就认不出指纹了。这时候可以用干净的软布擦擦指纹头，或者换个手指试试，很多时候就能恢复正常。

另外，如果密码输错次数太多，锁可能会暂时锁定，防止别人试密码。这时候只要等几分钟，或者用备用钥匙打开，再重新设置一下密码就好。还有可能是电池电量不足，锁的指示灯会闪红光提醒，这时候记得及时换电池，用型号对的碱性电池，别混用旧电池，新电池装进去后要重启一下锁，才能正常使用。

有时候锁会突然打不开，可能是因为外面的把手卡住了，比如有东西挡住了，或者锁体有点歪，这时候轻轻晃动一下把手，或者稍微调整一下门的位置，再试试开关。如果是家里老人或者小孩按了反锁键，外面就需要用钥匙或者临时密码才能打开，记得确认锁的状态。

这些问题一般自己都能处理，不需要找专业维修。如果遇到自己解决不了的情况，也可以看看说明书里的故障排除部分，或者联系售后，耶鲁的服务通常都比较及时。只要平时注意保养，比如定期清理指纹头，保持电池电量充足，这些小故障基本不会影响正常使用的。

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