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创维热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或点火器故障。
   • 维修：清洁点火针（可用砂纸轻磨），更换同型号电池；若点火器损坏需联系售后更换。

2. 加热缓慢

   • 原因：镁棒严重结垢、温控器失灵或加热管损坏。
   • 维修：定期（1-2年）更换镁棒；用柠檬酸溶液清洗内胆（断电后打开排污口注入溶液浸泡）；温控器需专业人员检测，加热管短路需更换。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
   • 维修：检查接口处，拧紧螺丝；密封圈建议每年更换；内胆破裂需整体更换，勿自行维修。

二、实用维修小知识

1. 安全断电：维修前务必关闭电源并等待30分钟以上，避免触电。
2. 防电墙作用：创维热水器内置防电墙，定期用干布擦拭插头和插座，防止潮湿短路。
3. 节能技巧：温度设置在50-60℃最节能，长时间不用可关闭电源，避免反复加热。
4. 保养口诀："三定期"——定期排污（每3个月）、定期检查阀门、定期清洁滤网，延长设备寿命。

若故障涉及电路或内胆问题，建议联系创维**售后，切勿自行拆解复杂部件。安全用电，从规范操作开始！

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创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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