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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
2025年百尊家电服务系统已全面升级，现针对常见故障及解决方法优化如下：

1. 燃气灶点火异常
若出现电子点火无声、火焰发黄等问题，优先检查电池仓是否接触不良（建议使用碱性电池，避免漏液）。若确认无电，需清理点火针与火盖间油污（断电操作），疏通喷嘴（可用细铁丝或专用疏通器）。

2. 油烟机异响/吸力下降
机身共振多因安装不平或螺丝松动，需重新调整水平并加固；吸力不足可能是滤网堵塞，建议每周用中性洗涤剂浸泡滤网15分钟后冲洗，定期检查电机风扇叶是否缠绕异物。

3. 热水器故障代码解读
E1-E5故障码需分情况处理：E1为点火失败（检查燃气阀或点火针），E2为过热保护（关闭电源后重置温控器）。建议定期清洗热交换器水垢（每年1次），避免堵塞导致效率降低。

温馨提示：所有操作前请切断电源/气源，复杂故障建议通过百尊**APP报修，技术团队将提供远程指导或上门服务。

（字数：298）

注：内容原创，未出现联系方式，融入家电日常维护要点，符合客服中心2025年技术更新背景。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、包头、芜湖、石家庄、南通、温州、福州、襄阳、淮南、佛山、宜兴、无锡、滁州、等城市。

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