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庆东纳碧安常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障
若开机后无点火声或火焰，可能是点火针积灰、感应针偏移或燃气压力不足。
?? 维修小知识：定期清理点火针（用干布轻擦），检查感应针与火焰间距（约3-5mm），避免因燃气阀堵塞导致压力异常。

二、显示E1/E2故障代码
E1通常为点火失败，E2可能是风压异常。
?? 维修小知识：E1时检查燃气阀是否关闭，电池是否电量不足；E2需排查风机是否卡滞（断电后手动转动扇叶），确保烟道通畅无倒风。

三、水温不达标
可能是热交换器结垢或循环泵故障。
?? 维修小知识：每年请专业人员清洗热交换器，避免水垢堵塞；循环泵异响时，先检查过滤器是否有杂物，若频繁跳闸需更换泵体。

四、漏气与异味
关闭阀门后若仍有燃气味，可能是软管老化或密封圈松动。
?? 维修小知识：橡胶软管寿命仅18-24个月，建议用金属波纹管；安装时密封圈需涂抹少量肥皂水检测密封性，严禁私接三通。

五、节能提示
冬季建议将温控设为55℃，避免频繁启停浪费燃气。日常使用前检查进出水阀门是否全开，减少管道阻力。

安全提示：发现故障时切勿自行拆解，应联系品牌售后（400-XXX-XXXX），燃气设备需每年安检，防止隐患。

（全文498字）

注：本文涵盖核心故障场景，维修知识以安全规范为前提，具体操作需结合产品说明书。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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