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黑石保险柜常见故障及处理小技巧

家里的黑石保险柜用了几年，最近遇到不少小麻烦，分享几个常见故障和简单解决办法，普通用户在家就能处理：

一、电子锁失灵怎么办？

如果按密码没反应，先检查电池仓。黑石保险柜的电子锁通常用4节5号电池，可能是没电了。先打开侧盖换套新电池（记得正负极别装反），如果换完还不行，试试用应急钥匙打开，看看是不是密码输入有误（比如输错数字或字母大小写没注意）。

二、门打不开或卡门？

有时候锁舌卡住了，可能是门没关好。先轻轻晃一下门，确认锁舌是否完全缩进。如果还是不行，用备用钥匙从外面打开，然后检查锁舌附近有没有异物（比如灰尘太多），用干布擦干净锁舌和锁扣盒，再涂一点点润滑油（别用食用油，选专用锁芯油更好）。

三、密码忘记别急！

如果不小心忘了密码，黑石保险柜有应急开锁的暗门。在密码面板右下角或侧面，一般有个隐藏的应急孔，用专用应急工具（通常随产品配的小钥匙）顺时针旋转90度，就能触发机械锁，这时候就可以手动开锁了。记得之后及时重新设置密码。

四、防撬警报乱响？

有时候没输对密码、连续输错多次，或者门没关好，都会触发警报。这时候先检查门是否完全关闭，重新输入正确密码。如果警报一直响不停，可能是电池电量不足，按上面的方法换电池，或者长按面板上的"解除警报"键（一般是红色按钮），警报就会停止。

遇到故障别慌，先排查电源、密码、锁具这几个基础点，大多数问题都能自己解决。如果实在不行，黑石保险柜的售后电话也很贴心，24小时都能咨询，记得保留产品保修卡上的联系方式哦。

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