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星星电器常见故障速查手册

一、制冷异常（冰箱/冰柜）

1. 不制冷

   • 故障原因：压缩机停转（可能缺氟、线路故障或热保护器跳闸）。
   • 维修小知识：冰箱冷凝器需定期清理，避免灰尘堵塞散热孔，否则压缩机易过载停机。
   • 自检步骤：检查电源插座是否通电，轻触温控器旋钮至强冷档，若压缩机仍不启动，需联系售后检测氟利昂压力。

2. 制冷但漏水

   • 常见问题：接水盘堵塞或排水管破裂。
   • 处理方法：先清理接水盘内结冰，若漏水持续，打开冷藏室后挡板检查排水管是否断裂，可用热熔胶修复破损处。

二、显示屏/按键失灵（空调/洗衣机）

1. 无显示/按键无反应

   • 排查方向：保险丝熔断（需更换同规格保险管）、主板受潮（拆开用吹风机冷风吹干电路板）。
   • 家电维修小窍门：遥控器电池漏液会腐蚀电路，建议每次更换电池时用酒精擦拭触点。

2. 显示乱码

   • 解决方案：长按电源键10秒重启；若持续乱码，可能是传感器故障，如冰箱温度传感器故障需联系专业人员校准。

三、噪音过大（风扇/空调）

1. 外机异响

   • 原因：压缩机地脚松动或风扇叶片积灰。
   • 应急处理：断电后用扳手拧紧压缩机固定螺栓，清理风扇网罩内杂物（如树叶、昆虫尸体）。

2. 内机异响

   • 维修提示：空调导风板变形会撞击外壳，可调整导风板角度；洗衣机滚筒轴承缺油会发出“嗡嗡”声，需拆开机壳添加润滑油。

四、安全提示

• 断电操作：维修前务必切断电源，电容类元件需放电（可用螺丝刀绝缘手柄短接）。
• 家电保养口诀：冰箱每月除霜1次，洗衣机每半年清洁滤网，空调每年清洗蒸发器，延长使用寿命30%以上。

注：涉及电路、压缩机等核心部件故障，建议联系品牌售后，避免自行拆解引发安全隐患。

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