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天能指纹锁使用小故障及应对办法

最近有用户反馈天能指纹锁出现几个常见问题，今天就和大家聊聊这些小故障怎么处理，不用找专业师傅也能自己搞定哦。

一、指纹识别不灵敏

如果用自己的指纹开门时总显示"请重新识别"，先检查指纹采集区有没有脏东西。有时候手上沾了油、水或者灰尘，就会影响识别。可以用干净的软布轻轻擦一下采集区，再换个手指试试。如果是刚录入的新指纹不灵敏，可能是采集角度不对，建议换个手指重新采集，或者稍微调整一下指纹在采集区的位置。

二、密码无法输入

有时候按密码没反应，可能是电池快没电了！天能锁一般在电量不足时会有低电量提示音，屏幕也会闪烁。这时候赶紧换电池，记得要按正负极方向装，不能装反哦。如果换了电池还是不行，看看是不是密码被锁了？连续输错5次密码就会临时锁定，等30秒后再试试，或者用应急钥匙打开门，然后重新设置密码。

三、锁体卡住打不开

遇到锁体卡住的情况，先检查是不是门没关严？有时候门框变形或者门没对齐锁舌，就会导致锁体无法伸出。这时候可以轻轻晃动门把手，同时用手推一下门，看看能不能正常闭合。另外，锁体里如果进了灰尘或者小石子，也可能卡住锁舌。可以打开外面板，用小刷子清理一下锁舌孔里的杂物，再试试转动把手。

四、应急钥匙插不进

如果需要用应急钥匙开门却插不进去，先检查钥匙有没有插反？天能锁的钥匙槽有方向标识，要对齐后再插。另外，钥匙孔如果生锈或者有油污，也会导致插不进去。可以用干布擦一下钥匙孔，或者往钥匙孔里滴几滴铅笔芯粉末（润滑效果好），润滑后再试试。

天能指纹锁的这些小故障其实都不难解决，遇到问题先别急，先看看是不是自己操作有误，大部分情况都能自己处理。如果实在不行，记得联系天能售后，他们会提供专业帮助的~

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