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创维热水器常见故障说明及维修小知识

一、加热指示灯不亮但机器无反应

故障原因：电源未接通或温控器损坏。
排查方法：检查插座是否通电，电源开关是否打开。若指示灯仍不亮，需检查温控器是否因过热自动断电（部分机型有超温保护），可短接温控器测试，若加热则需更换温控器。

二、加热慢或无法加热

故障原因：加热管结垢、镁棒失效或温控器故障。
维修技巧：

• 除垢方法：关闭电源后，拆开外壳，断开加热管电源，用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟，用毛刷清除水垢。
• 镁棒维护：镁棒每1-2年需更换，水垢严重时建议同时清洗内胆，避免水垢附着影响散热。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化或内胆破裂。
应急处理：立即关闭进水阀，检查进出水管接头。若接头松动，重新拧紧并缠生料带；若密封圈老化，直接更换同规格密封圈（注意尺寸匹配）。内胆破裂需专业维修，勿自行拆解。

四、显示屏乱码或报错

故障原因：电路受潮或主板故障。
预防措施：避免浴室潮湿环境，定期用干布擦拭显示屏。若重启无效，断电10分钟后重试；仍报错则需联系售后检测主板电容是否鼓包，及时更换同型号电容可修复。

小贴士：延长热水器寿命的3个细节

1. 定期保养：每年清洗一次内胆，延长加热管寿命。
2. 温度设置：冬季水温设60℃，夏季设45℃，既节能又避免内胆频繁高温结垢。
3. 水压调节：热水器上方安装减压阀，保持水压稳定（0.05-0.75MPa为宜），防止内胆受压破裂。

遇到复杂故障时，建议优先联系创维**售后，避免自行拆解造成安全隐患。安全用电，规范操作，才能让家电为家庭长久服务。

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