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阿诗丹顿家电常见故障及维修指南

一、电热水器常见故障

1. 加热慢或不加热

   • 检查温控器是否失灵，可通过万用表检测温控器电阻值判断是否需更换。
   • 镁棒长期未更换会导致内胆结垢，建议2-3年更换一次，同时清洗内胆。

2. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。
   • 内胆因水垢腐蚀穿孔时需专业维修，切勿自行拆解。

二、燃气灶常见故障

1. 点火失败

   • 电池电量不足时更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池）。
   • 点火针积碳会影响电火花，可用细砂纸轻轻打磨电极。

2. 火焰异常

   • 黄色火焰可能是风门调节不当，逆时针调大风门至蓝色火焰。
   • 离焰或回火时，检查炉头是否堵塞，可用细铁丝疏通火孔。

三、洗衣机常见故障

1. 不脱水

   • 门盖未关好或门锁损坏是主因，建议先检查门封是否变形。
   • 排水泵堵塞会导致脱水失败，清理过滤器毛发等杂物即可恢复。

2. 噪音异常

   • 衣物未均匀放置会引发震动，启动前需抖散衣物。
   • 轴承缺油时，可打开后盖添加专用润滑油（勿用普通机油）。

四、维修小贴士

1. 安全第一：断电操作，尤其涉及电路部件时。
2. 简易检测：用肥皂水涂抹管道接口，冒泡处即为漏水点。
3. 保养周期：热水器每年清洗一次内胆，燃气灶每半年检查风门。

若自行排查无效，建议联系阿诗丹顿**售后，避免非专业维修扩大故障。记住：家电故障早处理，节能又省心！

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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