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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉故障说明及维修指南（2025服务更新）

常见故障速查

1. 点火失败：检查燃气阀是否开启、点火针清洁度，或联系专业人员检测点火模块。
2. 水温异常：优先排查温控器设置是否正确，或热交换器是否结垢堵塞（建议定期清洗）。
3. 频繁熄火：可能因风压开关故障或燃气压力不稳，需专业工程师校准风压系统。
4. 漏水/异响：检查进出水管接口是否松动，或水泵叶轮是否卡滞（叶轮清洁可延长寿命）。

2025年服务升级亮点

• 远程诊断：通过APP实时上传运行数据，AI系统预判故障趋势。
• 环保维修：采用可回收配件，更换旧部件享环保认证补贴。
• 五年质保承诺：核心部件延长质保至5年，覆盖更多隐蔽故障。

日常维护小知识

• 定期排污：每3个月打开排污阀排除水垢，避免热效率下降30%以上。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持锅炉通电待机，防止水管冻裂。
• 滤网清洁：前置过滤器每月冲洗，避免杂质进入热交换系统。

建议通过**渠道获取最新服务动态，专业工程师将为您提供定制化解决方案。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、重庆、合肥、哈尔滨、马鞍山、镇江、开封、鞍山、银川、安庆、黄石、怀化、南昌、等城市。

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