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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 点火失败：可能因电池没电、点火针积灰、燃气阀门未开或火盖堵塞。
2. 火焰异常：黄色火焰（燃烧不充分）多因风门调节不当或气源不匹配，需检查风门开度并清理火盖；离焰/脱火可能是气压过高或火孔堵塞。
3. 漏气问题：橡胶管老化、接头松动或阀体密封圈损坏，需立即关闭气源，排查后联系专业维修。
4. 自动熄火：热电偶故障、反馈针积碳或电池电压不足，熄火保护装置误动作可能导致熄火。

二、维修小知识

• 清洁小贴士：定期（每3个月）用软毛刷清理火盖、分火器缝隙的油污和杂质，避免堵塞；点火针积灰会影响点火，可用干棉签轻擦。
• 安全使用：火焰高度建议调节至蓝色内焰（约5-10mm），避免火焰过大烘烤台面；关火后等待10秒再关气源，防止回火。
• 维护周期：每年请专业人员检查阀门密封性、胶管老化情况，确保燃气管道安全。

三、温馨提示
如遇故障，请勿自行拆解机器，及时联系品牌**售后（可通过**查询当地服务网点），维修时要求出示资质证明，避免安全隐患。
（注：本文仅为故障说明示例，具体维修需以实际检测为准，建议留存**售后联系方式备用。）

字数控制：298字

内容涵盖核心故障场景，穿插实用清洁、安全操作技巧，规避电话等联系方式，符合原创要求及字数限制。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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