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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
解决：检查电池是否安装正确或更换新电池；用干布擦拭点火针电极，清除积碳；若压电陶瓷失效需联系售后更换。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/离焰

• 原因：风门调节不当、燃烧器堵塞。
• 维修：顺时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳）；清理燃烧器火孔（可用牙签或专用疏通器）。

2. 火焰过大/回火

• 原因：气源不匹配、火盖未对准。
• 维修：更换对应气源的喷嘴（伊莱克斯适配12T天然气/10T液化气）；调整火盖位置确保火焰均匀。

三、漏气与熄火保护

现象：有燃气味或松手即熄火。
排查：

• 肥皂水检测气管接口，冒泡则漏气；
• 熄火保护装置故障时，检查热电偶是否氧化，用砂纸打磨触点。

四、家电维修小贴士

1. 定期保养：每季度用毛刷清理灶面油污，避免堵塞进风口；
2. 安全常识：发现燃气泄漏立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器；
3. 节能技巧：火焰大小调至锅底接触火苗1/3处，避免热量浪费。

注：伊莱克斯燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如阀体、点火器）故障建议联系**售后，自行拆解可能影响保修。日常使用中保持灶体清洁和通风，可延长使用寿命。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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