上海市三星SHP-P72指纹锁维修受理网点（2026轻松售后体验）400---6789---654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

三星SHP-P72指纹锁全国24小时售后客服热线400---6789---654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

三星SHP-P72指纹锁售后全国各市售后服务电话

三星SHP-P72指纹锁售后维修服务电话全国24小时服务热线电话

三星SHP-P72指纹锁全国售后服务热线电话

三星SHP-P72指纹锁维修服务电话全国24小时服务热线电话

三星SHP-P72指纹锁24小时服务热线电话400---6789---654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

三星SHP-P72指纹锁电话全国售后服务点热线

三星SHP-P72指纹锁售后服务全国售后服务点热线电话

三星SHP-P72指纹锁使用小故障及解决方法

最近不少三星SHP-P72的用户反馈锁具偶尔会出些小问题，别慌，很多时候自己就能解决。

第一种常见情况：指纹识别不灵
如果手指干净却多次提示"指纹错误"，先看看传感器有没有被油污覆盖。SHP-P72的指纹头在底部，沾了汗渍或灰尘就会识别失败。可以用干软布轻轻擦拭传感器表面，记得别用酒精等化学剂。另外，录入指纹时手指角度不对也会失败，尽量让指纹完整覆盖传感器，保持手指干燥再试。

第二种：电池突然没电
有些用户会遇到明明没怎么用，锁却突然打不开。SHP-P72的低电量提示比较灵敏，当听到"滴滴"两声+红色指示灯闪烁时，说明电池快没电了。这时候要及时更换新的5号碱性电池（注意正负极别装反），换完后按一下把手旁边的按钮，锁体应该会正常复位。

第三种：密码输错后无法开锁
连续输错3次密码会触发锁定保护，这时候别着急，先按键+#键（部分版本是+0），系统会自动解锁。但如果还是不行，可能是密码被临时修改过，需要联系管理员重置密码。另外，SHP-P72有防窥视虚位密码功能，如果设置了乱码中间夹杂真实密码，也可能导致识别失败，建议直接用正确密码测试。

第四种：把手转动卡顿
如果关门时发现把手转不动，先检查锁舌有没有卡住门框。有时候门外有人在里面反锁，或者门框变形卡住锁舌，这时候先轻晃把手，同时从外面用钥匙试开（三星锁通常兼容三星专用钥匙），若能打开说明机械锁体正常，可能是电子系统误报，重启电池即可。

如果尝试以上方法还不行，别自己拆锁！SHP-P72的售后很贴心，直接联系**客服就好。记得记录下故障时的指示灯状态和语音提示，方便维修人员快速判断问题。毕竟这种智能锁设计时就考虑了日常小故障的应对，大部分情况都能自己解决~

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构