格兰仕燃气灶24小时全国受理热线中心

格兰仕燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

1. 点击无声：检查电池仓是否漏液，长期不用建议更换新电池（用5号碱性电池更耐用）。点火针积碳可用细砂纸轻轻打磨，调整点火针与火盖距离（约3-4mm最佳）。
2. 有火花但不着火：可能是火盖堵塞，取下火盖用细铁丝疏通火孔；或气源压力不足，可联系燃气公司检测。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当，顺时针调风门增大空气量（火焰应呈蓝色稳定燃烧）。气源杂质多会导致黄焰，需定期清理燃气阀滤网。
2. 火焰过大/过小：旋钮调节失灵可能是阀芯磨损，可尝试清洁阀芯内杂质；阀体故障需联系售后。

三、熄火保护故障

1. 松手即灭：热电偶保护装置脏污，用干布擦拭感应针；或火焰未覆盖感应针，调整火盖位置使火焰完全包围感应针。
2. 自动熄火频繁：检查熄火保护管是否弯折，燃气压力波动也会触发保护，建议安装稳压阀。

四、安全提示

1. 定期清洁：每月用湿棉球擦拭炉头，每半年清理一次进气口滤网，避免堵塞导致回火。
2. 应急处理：燃气泄漏时立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。

小贴士：使用10年以上的燃气灶建议强制更换，老旧灶具胶管最长使用18个月，金属波纹管寿命约30年。出现故障时优先联系品牌售后，非专业人员切勿自行拆解阀体或气管！

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线中心

格兰仕燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障故障代码有哪些维修常见问题及解决方案故障说明书故障代码及修理常见故障维修常见问题故障代码什么意思故障常见原因维修常见问题说明问题及解决方法等城市。

格兰仕燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

格兰仕燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）