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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
若您的奥克斯燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过**渠道提交报修，我们承诺10分钟内响应并同步解决方案。

1. 安全自查：定期检查燃气软管是否老化（建议每18个月更换），灶具周围避免堆放易燃易爆物品。
2. 火焰异常处理：黄焰多因空气不足，可调节风门（逆时针增大进氧量）；红火可能是炉头堵塞，需清理火孔杂质。
3. 节能技巧：使用时调至最小火焰稳定燃烧，关火后关紧气源阀，避免燃气残留。

温馨提示：若遇点火故障，先检查电池仓是否松动或没电，及时更换同型号电池（建议使用碱性电池）。我们将以专业团队快速排查，保障您的使用安全。

（注：所有服务均通过**平台受理，无需拨打外部电话，全程线上追踪进度）

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、安庆、镇江、徐州、襄阳、昆山、开封、宜兴、兰州、黄石、宿迁、昆明、武汉、等城市。

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