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德西卡集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后点火困难或无火花
原因：电池电量不足、点火针脏污、点火模块损坏
维修：先检查电池仓，更换同型号碱性电池；若点火针有油污，可用干布擦拭；如仍无法点火，联系售后检测点火模块。

二、火力调节失灵

现象：旋钮调节时火焰大小无变化
原因：风门堵塞、阀体阀芯卡滞、传感器故障
小知识：定期清理灶头火盖小孔（可用细铁丝疏通），避免堵塞影响燃烧效率；风门调节不当可能导致火焰发黄，逆时针调大进风量可改善。

三、油烟机异响

现象：运行时产生嗡嗡异响或震动
原因：叶轮积油卡滞、电机轴承缺油、安装不平稳
维修：关闭电源后拆开滤网，用中性洗涤剂清洗叶轮；若异响持续，可能是轴承磨损需更换；安装时务必固定水平，可垫橡胶垫减震。

四、自动熄火

现象：使用中突然熄火
小知识：集成灶熄火保护装置依赖火焰感应针，若感应针积碳会误判熄火。建议每月用棉签蘸酒精擦拭感应针，保持清洁。

五、清洁维护要点

1. 日常：烹饪后趁热用湿抹布擦拭灶面，避免油污固化
2. 定期：每3个月拆卸清洗油烟机滤网和风轮，延长电机寿命
3. 安全：发现燃气泄漏立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关

遇到复杂故障建议联系品牌售后，切勿自行拆解。集成灶虽功能集成，但定期维护能有效降低故障率，保障使用安全。

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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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