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今日志高家电故障集中反馈涉及三大类：1. 空调类：高温天气下压缩机异响、不制冷问题占比达35%，多因滤网积灰堵塞散热或制冷剂轻微泄漏；2. 厨房电器：部分电磁炉出现开机无反应故障，多为电容老化或电源模块损坏；3. 生活电器：净水器滤瓶漏水问题增加，多因密封圈老化未及时更换。

1. 空调保养：每月清洗滤网可延长压缩机寿命30%，外机散热片积灰会导致制冷效率下降20%。
2. 电磁炉使用：避免干烧，每次使用后待面板冷却再断电，可减少电容击穿概率。
3. 净水器维护：前置滤芯建议每3个月更换，活性炭滤芯6个月更换，避免水质二次污染。

（温馨提示：遇故障请优先检查电源连接，非专业问题勿自行拆解，联系**售后更安全）

今日已处理用户反馈故障87起，修复率92%，涉及空调32台、厨房电器28台、生活电器27台，待排期维修5台，均已安排技术人员跟进。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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