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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的新科中央空调出现异常，可通过以下常见故障现象快速判断问题方向：

1. 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷设16-26℃，制热设20-30℃），滤网是否堵塞。若出风口无风，可能是室内外机电源未接通或风机故障，需清理蒸发器灰尘。

2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致滴水，可倾斜机身排水口至倾斜角。滤网脏污会引发蒸发器结冰，建议每月清洗一次。

3. 异响/异味：压缩机运行异响多因缺氟，请勿自行加氟，需专业人员检测雪种压力。若有焦糊味，可能是电容或线路老化，需及时断电排查。

维修小贴士：定期检查室内外机连接线是否松动，清理外机格栅杂物。滤网建议选用带活性炭的，可吸附异味。故障频发时，优先联系品牌**售后，避免非专业维修导致二次损坏。

发现问题后，建议先尝试重启设备并检查电源，无法解决时及时通过**渠道报修，确保维修过程安全高效。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、广州、杭州、宿迁、太原、大连、嘉兴、南通、齐齐哈尔、石家庄、淮安、芜湖、南宁、等城市。

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