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康宝燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：旋转旋钮后无火花或点火困难。
原因：电池电量不足、点火针积污、脉冲点火器损坏。
解决：更换电池（建议用碱性电池），用干布擦拭点火针，若仍无效需联系售后更换脉冲模块。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：火焰呈黄色且有黑烟，可能是风门调节不当或气源不匹配。
   • 维修：调整风门（火焰颜色由黄转蓝即可），使用天然气需确认气阀切换至对应档位。
2. 火焰过大/过小：喷嘴堵塞或阀口磨损。
   • 提示：定期清理炉头（用牙签疏通火孔），严重时更换喷嘴。

三、漏气问题

隐患：关阀后仍有燃气味，需立即处理。
排查：用肥皂水涂抹连接处，冒泡处即为漏气点，严禁开关电器，应开窗通风并联系专业人员。

四、自动熄火

原因：意外熄火保护装置触发、热偶故障或炉头堵塞。
维修：检查火盖是否错位，清理炉头异物后重启；若频繁熄火，可能是热电偶损坏需更换。

五、日常保养小技巧

1. 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭面板，避免油污堵塞进风口。
2. 风门校准：每季度检查火焰状态，确保风门处于最佳位置（火焰呈蓝色、无脱火即可）。
3. 安全检查：灶具周围保持10cm以上距离，远离窗帘、纸张等易燃物。

温馨提示：若自行排查无效，切勿强行拆解，联系品牌**售后（400-XXXX-XXX）更安全。燃气灶使用年限超8年建议直接更换，老旧机器安全隐患更高。

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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