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小天鹅热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当热水器出现不加热、漏水或显示故障代码时，先通过**APP或小程序查询实时故障码（如E1/E2/E3对应点火失败、超温保护、风压异常等）。检查电源开关是否正常，燃气机型需确认气源通畅、电池仓是否漏液。

家电维修小知识：

1. 热水器内胆每年需排空水垢，可通过排污口阀门操作，避免加热管因结垢短路；
2. 长期停用前建议关闭电源，拔掉插头并排尽水箱余水，防止冬季结冰胀裂；
3. 安全阀小孔堵塞可能导致漏水，可用细铁丝定期疏通。

若自行排查无果，可通过线上平台提交设备型号、故障现象，服务站将同步查询该型号历史报修数据，结合实时诊断工具（如红外热成像检测加热管温度）快速定位问题，提供就近网点上门方案，全程追踪维修进度。

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、哈尔滨、烟台、海口、南通、南京、东莞、黄石、马鞍山、南宁、徐州、温州、芜湖、等城市。

小天鹅热水器各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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