格兰仕燃气灶24小时全国受理热线中心(今日更新)

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池没电（需更换同型号电池）、点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨）、压电陶瓷老化（需联系售后）。
提示：点火时保持旋钮按下3-5秒，确保燃气充分释放；长期不用建议关闭气源总阀。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 黄焰：空气不足（调节风门，逆时针增大空气量）；
• 离焰/回火：燃气压力过高（联系售后检测阀体）或炉头堵塞（清理火孔异物，可用细针疏通）。
  维修小知识：定期（每3个月）用肥皂水检查气管接口，防止漏气（若冒泡需立即关闭气源）。

三、意外熄火

现象：火焰突然熄灭。
原因：

• 热电偶故障（保护装置失效，需更换感应针）；
• 风大或溢液（如汤水浇灭火焰，擦干炉头即可）。
  注意：熄火保护装置需持续5秒稳定燃烧生效，不可强行开关，避免烫伤。

四、漏气处理

现象：闻到臭鸡蛋味或手摸灶面有明显气味。
紧急步骤：

1. 立即关闭总气源；
2. 打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火；
3. 联系格兰仕售后（400-830-1315）或专业维修人员，切勿自行拆解。

五、保养小贴士

• 清洁：关火后用湿布擦拭炉头（避免水渗入阀体），每半年拆卸火盖清理火孔；
• 安全：定期检查灶面是否有裂缝，若出现裂纹需立即停用；
• 寿命：嵌入式灶建议5-8年更换，台式灶不超过10年，超期需强制报废。

原创提示：本文结合格兰仕专利技术（如“三防安全系统”）与实用维修技巧，所有故障排除步骤均经实操验证，维修前请务必断电断气，确保安全。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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