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方太燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足或电极脏污。可先更换电池（建议使用碱性电池，避免漏液），若无效，用干布擦拭点火针与感应针表面的油污。
2. 完全不点火：检查气源是否关闭（旋钮是否归位），或脉冲点火器损坏。若频繁出现，需联系售后检测点火模块。

小贴士：定期清理炉头火盖，用细铁丝疏通火孔，避免堵塞导致回火或黄焰。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟：空气进气不足或气源不匹配。可调节风门（侧面旋钮），若长期使用，需确认当地气源是否为天然气/液化气（方太部分机型需切换阀门）。
2. 离焰/脱火：风门过大或灶具移位。调小风门，确保火焰稳定贴住火盖底部，避免火焰外飘。

小贴士：使用前观察火焰颜色，正常应为蓝色，若发黄可能是燃烧不充分，需检查风门或炉头是否堵塞。

三、漏气问题
若闻到刺鼻燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器！检查胶管是否老化（建议18个月更换一次），或气管接口松动，重新拧紧后点火测试。

四、其他故障

• 回火：火盖未盖好或火孔堵塞，取出火盖清理后重新安装。
• 自动熄火：感应针脏污或错位，清洁感应针并调整位置（距离火盖约3mm）。

安全提示：方太燃气灶具备熄火保护装置，若熄火后仍持续点火，可能是装置故障，需专业人员检修。

日常维护：每次使用后用湿抹布擦拭灶台，避免油污堆积；换季停用前，彻底清理炉头并关闭气源阀门。

通过规范操作和定期维护，可有效延长灶具寿命，提升使用安全。若自行排查无果，建议联系方太**售后（400-031-5555），避免非专业维修造成隐患。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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