普森集成灶24小时全国受理热线中心

普森集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

普森集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花，或火花微弱。
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；若点火针油污过多，可用干布擦拭或用细砂纸轻磨针尖端；若仍无效，需更换脉冲点火器（建议联系专业人员操作）。

二、火力异常

现象：火焰发黄、离焰或火力不足。
原因：风门调节不当、燃烧器堵塞、燃气压力异常。
小知识：集成灶风门需根据火焰颜色调节（蓝色火焰最佳），火焰偏黄时可顺时针调大空气进气量；日常使用后清理燃烧器火盖，避免油污堵塞火孔。

三、烟机不启动

现象：按键无反应，电机不转。
原因：电源故障、电容损坏、开关或线路接触不良。
维修：先检查插座是否通电，电源开关是否损坏；若电机通电不转，多为启动电容失效，需断电后更换同规格电容（注意：电容容量偏差不超过±5%）。

四、漏气检测

现象：闻到燃气味或灶前压力异常。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火；用肥皂水涂抹连接处，冒泡处即为漏气点，需联系售后更换密封圈或阀件。

五、保养小贴士

1. 定期清洁：烟机滤网每周用中性洗涤剂浸泡冲洗，燃烧器每月拆卸清理火孔；
2. 安全检查：每年请专业人员检测燃气管道密封性，避免因老化引发隐患；
3. 电源保护：雷雨天气建议拔掉电源插头，防止电压波动损坏主板。

若自行维修无效，建议联系普森**售后，切勿强行拆解！安全第一，专业操作更可靠。

普森集成灶24小时全国受理热线中心

普森集成灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普森集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修普森集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修故障说明书故障代码有哪些常见问题维修常见问题说明常见故障故障代码及修理问题及解决方法故障常见原因维修常见问题及解决方案故障代码什么意思等城市。

普森集成灶各售后全国24小时客服受理中心

普森集成灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）