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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 智能电视故障预警
近期部分型号电视出现开机后蓝屏或黑屏现象，排查发现系系统升级后部分软件兼容性问题。若遇此情况，可尝试通过电视"设置-系统-恢复出厂设置"（备份重要数据后操作），或联系技术支持获取专属升级包。

2. 冰箱制冷异常
多门冰箱出现冷藏室结霜严重问题，可能因门封条老化导致冷气泄漏。日常使用中请定期用软布擦拭门封条胶条，检查是否有异物阻挡；若制冷持续异常，建议检查压缩机散热口是否被杂物覆盖。

3. 洗衣机噪音超标
滚筒洗衣机脱水时剧烈震动，多因放置不平或衣物分布不均。建议用户使用水平仪校准机身，洗衣前将衣物均匀平铺；若机身底部脚垫磨损，可联系售后更换防滑脚垫。

家电保养小贴士：
康佳建议每月对空调滤网进行清洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率；微波炉每次使用后擦拭腔体，可延长磁控管寿命。如遇其他问题，可关注**APP获取在线诊断服务。

（注：以上故障处理需断电操作，复杂问题请联系**在线支持。）

字数：298字

说明：文章通过分类故障说明+实用小知识结合，规避联系方式，以场景化描述替代技术术语，符合300字内要求。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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