扬子空调24小时全国各售后客服受理客服中心(2025更新)

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扬子空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 空调不制冷

   • 故障原因：电源未接通、滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障。
   • 排查步骤：先检查电源插座是否通电，再查看室内外机连接线是否松动。若出风口无风，可能是滤网积灰过多，需定期（建议每月）清洗滤网。若仍不制冷，可能是制冷剂不足，此时需联系专业人员检测，切勿自行添加（过量会损坏压缩机）。

2. 空调漏水

   • 故障原因：排水管堵塞、接水盘损坏或室内机倾斜。
   • 维修提示：若排水管结冰，可能是制冷剂泄漏导致局部温度过低，需检查管路密封性；若接水盘破裂，需更换接水盘并清理冷凝水残留。日常使用中保持室内机水平，倾斜角度不超过1°。

3. 异味或异响

   • 异味：滤网霉变或蒸发器脏堵，需用中性洗涤剂清洗蒸发器翅片，并用清水冲洗后晾干。
   • 异响：外机风扇叶片变形或轴承缺油，可先清理风扇上的杂物；若轴承损坏，需更换同型号轴承（维修时断电操作，避免触电）。

二、实用家电维修小知识

• 定期维护：空调每2-3年清洗一次冷凝器和蒸发器，减少能耗并延长寿命。
• 安全操作：维修前务必关闭电源，拔下插头，避免带电作业。
• 节能技巧：夏季设置26℃为最佳温度，配合定时开关，每月可节省10%-15%电费。

注意：若自行排查后故障未解决，切勿强行开机，建议联系品牌**售后（如扬子空调400热线），避免因误操作扩大故障。

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