创尔特燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

创尔特燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修步骤：

1. 检查电池仓是否接触不良，更换同型号电池（建议每年更换）；
2. 清理点火针缝隙的油污或积碳，用砂纸轻磨点火针尖端；
3. 若点火时有火花但火焰微弱，可能是火盖堵塞，需拆卸清理火孔。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
原因：空气进气不足或气源不匹配。
处理：调节风门（侧面旋钮）增大空气量，或联系厂家更换适配喷嘴。

2. 火焰忽明忽暗
可能是阀体阀芯磨损，需更换阀芯；或燃气压力不稳，建议安装稳压阀。

三、漏气问题

检查方法：肥皂水涂抹连接处，若冒泡则漏气。
应急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
维修提示：橡胶软管建议2年更换一次，金属波纹管更安全。

四、熄火保护失效

原理：火焰意外熄灭时，热电偶未感应热量导致阀门关闭。
排查：检查热电偶是否被火焰覆盖，清洁感应针；频繁熄火可能是电池电压不足或阀体故障。

五、日常保养小贴士

1. 清洁周期：每季度用干布擦拭炉头，每月清理火盖火孔；
2. 防干烧设计：部分型号支持自动关火，需定期检查传感器；
3. 故障代码：若显示屏报错（如E0-E9），先查说明书对应代码，常见E1为点火失败，E3为离焰保护。

安全第一：使用时保持灶台通风，定期检查软管老化情况。若自行维修困难，建议联系创尔特**售后，切勿尝试拆解阀体等复杂部件。

创尔特燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创尔特燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、马鞍山、常州、咸阳、张家港、绵阳、重庆、珠海、宜兴、大庆、南宁、徐州、深圳、等城市。

创尔特燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

创尔特燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

昆山、廊坊、齐齐哈尔、淮安、广州、贵阳、银川、青岛、石家庄、湖州、