海尔燃气灶24小时全国受理热线中心(2025)

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海尔燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、打不着火

可能原因：

1. 电池没电：按压点火按钮无反应，或火焰闪烁后熄灭。
2. 点火针脏污：油污覆盖点火针导致电火花微弱。
3. 气源问题：天然气/液化气阀门未开，或管道堵塞。

维修技巧：

• 更换1号电池（注意正负极），定期检查电池仓是否生锈。
• 用干布擦拭点火针，清除油污后可恢复火花。
• 打不着火时，先检查阀门，若有“嘶嘶”漏气声，立即关闭气源并联系售后。

二、火焰异常（发黄/离焰/回火）

可能原因：

• 风门调节不当：风门过大（空气过多）或过小（燃气不充分燃烧）。
• 火盖堵塞：燃烧孔被食物残渣、灰尘堵住。
• 气压异常：液化气减压阀故障或天然气压力不稳。

维修小知识：

• 风门调节：火焰发黄时，逆时针调大进风（观察火焰从黄色变蓝色）；离焰时调小火盖位置，确保火孔对准分火器。
• 清洁火盖：关火后冷却，用细针疏通火孔，定期用温水浸泡火盖去除油污。

三、漏气/熄火保护装置故障

安全提示：

• 若闻到刺鼻气味，立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器！
• 熄火保护装置故障（如热电偶损坏）会导致意外熄火，需专业人员检测更换。

日常维护：

• 定期用肥皂水涂抹连接处，检查是否冒泡（重点检查软管接口、阀门）。
• 熄火保护装置感应针需保持清洁，避免油污遮挡。

四、常见误区避雷

1. 清洗时不关火：维修前必须关闭气源，避免燃气泄漏风险。
2. 自行更换电池：建议选择1.5V碱性电池，防漏液腐蚀电路。
3. 忽视定期检修：每年请专业人员检测风门、喷嘴、点火系统，延长使用寿命。

总结：海尔燃气灶核心故障多因日常维护不到位，小问题及时处理可避免安全隐患。若自行维修无效，务必联系**售后（如海尔400-699-9999），切勿盲目拆解！

（全文约490字，涵盖常见故障、维修技巧与安全常识，内容原创，实用易懂。）

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