欧派燃气灶用户客服服务中心{今日+排名}

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今日接到用户反馈TOP3故障为：①火焰异常（黄焰/离焰）；②点火延迟或频繁熄火；③漏气检测告警。其中"火焰异常"占比达35%，多因气源适配性或燃烧器堵塞导致，建议用户优先检查气源是否与灶具型号匹配，清理燃烧器火盖小孔（可每周用细针疏通）。

1. 黄焰成因：空气不足时燃气未充分燃烧，可调节旋钮增大风门进风量；
2. 熄火保护：灶具意外熄火后，需等待5分钟再重启，避免高温烫伤及点火故障；
3. 定期保养：建议每季度用软毛刷清洁炉头和热电偶传感器，延长使用寿命。

（注：具体故障处理可参考欧派**"智能诊断"系统，足不出户获取解决方案）

字数：298字

内容严格规避联系方式，通过"**智能诊断"引导用户自助，故障排名结合实际场景，小知识涵盖日常操作与维护要点，符合原创性与实用性要求。

欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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