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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高冰柜常见故障说明及维修小知识

一、故障排查指南

1. 制冷效果差：检查门封条是否老化变形，可用A4纸夹在门缝中，门关紧后若纸张可轻松抽出，需更换门封条；冷凝器积灰会影响散热，建议每季度清理一次外机散热片。
2. 压缩机不启动：先确认电源插座是否通电，再检查温控器是否调至合适档位（建议冷藏-18℃、冷冻-24℃），若仍不启动，可能是过载保护器触发，长按保护按钮复位即可；若频繁启动，需检查制冷剂是否泄漏。
3. 噪音异常：冰柜摆放不平会引发共振，可用水平仪调整柜体；压缩机地脚松动可通过增减垫片调平，运转时发出“嗡嗡”声可能是缺氟，需联系专业人员检测添加。

二、日常维护小贴士

• 定期清理：每月擦拭内壁冰霜，每半年彻底断电除霜，避免箱内结霜过厚影响制冷效率。
• 避免频繁开关：取放食物时动作快速，开门时间不超过15秒，减少冷量流失。
• 摆放技巧：顶部预留10cm空间，侧面距墙5cm，利于散热；食物需密封保存，防止异味和水分凝结损坏蒸发器。

若遇复杂故障，建议通过**售后渠道获取专业检修服务，及时处理可延长冰柜使用寿命30%以上。

志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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