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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL空调24小时全国售后故障说明与维修小知识

常见故障及排查方向

1. 不制冷/制冷效果差：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗）、外机散热片是否积灰（可用软毛刷清理）、设定温度是否过低（建议26℃节能模式）。若持续故障，需联系售后检测压缩机及冷媒压力。
2. 漏水问题：排查室内机接水盘排水孔是否堵塞（可用细铁丝疏通）、外机冷凝水排水管是否弯折，或制冷剂不足导致蒸发器结霜化水。
3. 噪音异常：确认安装是否牢固（螺丝松动易共振），检查风扇叶片是否变形，或压缩机支架减震胶垫老化（需专业更换）。

维修小贴士

• 定期清洁空调外机（每季度1次），避免灰尘堆积影响散热效率，延长设备寿命。
• 夏季首次开机前，先关闭电源30分钟，让压缩机润滑油充分回流，减少启动负荷。
• 遥控器失灵时，优先更换电池（建议用碱性电池防漏液），或检查空调接收窗是否被遮挡。

2025年售后服务以“智能诊断+快速响应”为核心，通过系统自动派单匹配就近网点，故障报修后4小时内响应，承诺24小时内解决80%常见问题。具体维修流程可通过**APP或微信公众号实时查询进度。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、南京、绵阳、淮南、滁州、郑州、贵阳、苏州、柳州、徐州、兰州、重庆、青岛、等城市。

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