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创维热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法加热

   • 检查电源插座是否通电，可尝试更换插座或测试其他电器是否正常。
   • 排除电源问题后，查看温控器设置是否在合理范围（通常30-75℃），若设定温度过低可能显示加热未启动。
   • 镁棒若长期未更换，水垢堵塞加热管会导致加热效率下降，建议每2年更换一次镁棒（家电维修小知识：镁棒是牺牲阳极，保护内胆免被腐蚀）。

2. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，可用扳手轻拧加固（维修提示：拧螺丝时避免过度用力，防止金属件滑丝）。
   • 若接口无松动，可能是密封圈老化，需关闭水源后更换同型号密封圈（注意：安装前用肥皂水润滑密封圈，方便嵌入）。

3. 指示灯异常

   • 红灯常亮但不加热：可能是加热管损坏或线路接触不良，需断电后用万用表检测加热管阻值（正常应在几十欧，损坏则为无穷大）。
   • 显示屏乱码：长按电源键重启可解决，若频繁出现需联系售后检测电路板（维修小知识：家电重启是最基础的故障排除方法，80%的小故障可通过重启解决）。

二、日常保养建议

• 每月排空水箱底部积水，防止水垢堆积（尤其水质较硬地区）。
• 热水器周围预留10cm以上空间，避免周围物品遮挡散热孔。
• 长期不使用时，关闭电源总阀并排放水箱余水，延长使用寿命。

遇到复杂故障（如内胆破裂、电路短路），切勿自行拆解，建议联系创维**售后（400-886-6666），避免触电或二次损坏。及时报修能有效降低维修成本，保障使用安全。

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