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小天鹅热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不加热故障
   检查温控器是否设定在50℃以上，部分机型需长按"加热"键3秒解锁。若加热管损坏（万用表测阻值为0或无穷大），需更换同规格加热管（注意断电操作，避免烫伤）。

2. 漏水问题
   优先检查进出水管接口密封圈是否老化，建议每年更换一次。内胆漏水多因阳极棒未及时更换（镁棒每1-2年需更换），水垢堵塞加热管也可能导致溢水。

3. 显示异常
   出现E1-E6故障码时，可先断电重启排除误报。E2通常为传感器故障，需检查温度探头是否结垢；E4可能是电源板受潮，用吹风机冷风吹干主板即可。

二、实用维修小贴士

• 延长寿命技巧：每月排空水箱底部排污口一次，清除水垢；冬季停用后保持水箱半满，防止结冰胀裂。
• 安全操作规范：维修前务必关闭电源总阀，用绝缘电阻表检测加热管对地绝缘电阻，低于0.5MΩ需立即更换。
• 节能建议：将温控器调至50-60℃，避免水温过高导致内胆结垢加速；使用前提前1小时通电加热，可减少反复启停损耗。

三、简易故障处理流程

1. 先排查电源与水压（指示灯不亮→检查插座/电路；出水小→清理花洒滤网）
2. 非专业用户建议优先联系品牌售后，自行拆解可能损坏密封胶圈
3. 加热管更换后需通水排气10分钟，避免干烧引发危险

小天鹅热水器采用防电墙技术，日常使用中若出现漏电保护动作，可先检查接地是否良好。定期清洗换热器和镁棒，能有效降低80%以上的故障概率。

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